作答者人口分布
50名作答者中，18名為遊客、15名為志工、8名為職員。居民與培訓班學員各4名、替代役2名。主要來自台中及南投，63.5%不具有工藝設計相關背景。
工藝中心圖書館利用現況
職員使用圖書館的頻率並不高，多半是每個月使用1-3次，且並非所有人都了解圖書館的服務與規章內容，所需用書也比較會自行購置或至其他圖書館借閱。
一般民眾的使用情形則非常兩極，有11名作答者僅去過1次、17名作答者則超過20次，或許與作答者的遊客及志工之身分有關。也因此，作答者與工藝中心圖書館的第一次接觸主要是因為工作需求及遊玩時發現，透過其他口耳相傳或網路獲知者較少。七成作答者有意辦理工藝中心圖書館的借閱證，多數認為僅應收取100-200元辦證費用，甚至是免費。
作答者中，獨自前往圖書館的讀者佔48.1%，其餘皆攜伴來館，通常是2-3人的小團體。另外，38.5%的作答者僅在圖書館內待1小時、30.8%則待1-2小時，主要是瀏覽業餘愛好的書籍以及尋找工作課業相關書籍。
這些作答者的書籍類型使用頻率依序為：期刊雜誌 > 文化、歷史相關書籍 > 美術設計相關展覽專輯或作品集 > 自然環境、材質加工相關書籍 > 工藝中心出版品 > 兒童讀物 > 字辭典、百科全書、圖鑑、年鑑等工具書 > 博物館、行銷、著作權、管理相關書籍。
另外，作答者中認為圖書館的地理位置不便造成自己較少使用圖書館的佔38.6%，認為館藏內容不符自身需求是使用率低的原因者佔31.8%。
對於工藝中心圖書館的期望
圖書館設備的需求度由大至小依序為：增加影音設備及專屬環境 > 增加燈光照明 > 增加兒童專屬活動環境 > 調整書架高度與隔間距離 > 增加桌椅 = 數位互動設備。
館藏發展方向的重要度由大至小依序為：專業度 : 使館藏內容更精深 = 新穎度 : 增加更多近年新書 > 普及化 : 更多入門、自學、由淺入深的資料 = 國際化 : 更多外國資料 > 數位化 : 提供電子書、資料庫。
服務發展方向的重要度由大至小依序為：館藏利用諮詢 > 環境與規則引導 > 館內秩序維護。
業務相關服務的發展需求度由大至小依序為：主動推薦業務相關的館內可用資源 > 根據業務主題策畫相關書展及書單 > 將業務成果建立資料庫以利查詢 > 於圖書館內設置業務成果專區。
另外，讀者留言中特別能提供借閱服務以及能有一個收費的咖啡區。
<點我看完整分析圖表>
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雖然原本的規則是從作答者中抽出50名致贈小禮物，然而在有效問卷為50份的情況下，每位作答者都可以獲得小禮物喔！接下來我們將根據作答者留下的email進行聯絡，並從中亂數抽出2名獲得特殊獎品。如果您有留下聯絡方式卻沒有收到通知，再麻煩留言給我們喔！
這次是透過工藝中心的臉書施放問卷，接觸到的作答者有限，因此獲得的調查結果也很難做出太多推論。不過，我們會參考這些結果來規劃未來提供的服務，之後也將會配合不同活動發放實體問卷或與特定對象進行訪談，希望能更了解大家對於圖書館的看法與期望。如果您對圖書館有任何想法或建議，也歡迎主動與我們聯繫！
文/柯俊如
2016.5.23.
2016.5.23.
